【明報專訊】大埔宏福苑火災至今，香港紅十字會收到各界至少4.2億元捐款，該會早前承諾涉及的行政費用不會超過捐款總額5%。坊間一直對慈善團體運用捐款時產生的行政費有疑慮，香港紅十字會國際及賑災服務經理（本地賑災）王志浩表示，社會有意見誤以為行政費等於「浪費」，但實際上有其必要，以維持服務質素，舉例向災民派發現金過程須僱用解款服務，保障捐款安全。
包括設熱線供查詢 網絡需升級
現時香港紅會所得捐款中，有約2.4億元用於落實4項現金援助計劃，有1.6億元擬用於長遠社區復原項目。王志浩舉例，行政費涉多個層面，包括設立電話熱線讓公眾及受影響人士查詢；另外火災後一周，由於網頁突有大量公眾瀏覽，令網絡未能負荷，他們要將網絡系統升級，維持向公眾發放救災消息。
需聘解款保安 防善款遭「落格」
火災後第二天，香港紅會啟動「緊急及復原現金援助計劃」向災民派發現金應急。王說，在現場派發現金的過程中聘用解款及保安人員，「說得衰些，同事將款項『落格』的空間是零」；而使用銀行轉帳，電訊公司亦要就每條衍生SMS短訊收取數毫子費用。
香港紅十字會總監凌靜妍說，行政費使用原則是「專款專用、實報實銷」，他們未來一兩個月會向公眾交代已處理工作及未來計劃，另會就今次捐款的運用聘請獨立審計。
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