【獨媒報導】聽證會至今，已有不少證人反覆表示大火發生前循不同途徑向宏業、管理公司、工程顧問和法團反映各類問題，在大火中失去雙親的蘇曉峯，今日作供憶述早於2024年9月已致電消防處熱線，反映易燃發泡膠封窗或釀成火災，惟消防兩度表示「無相關條例規管呢樣嘢」。聽證會上播放投訴熱線的錄音，蘇曉峯向消防表示憂慮宏福苑如英國格蘭菲塔「燒晒成幢」，對方說「嗯嗯嗯」，重申封窗事項不是消防層面，可向屋宇署查詢，由該署檢查物料是否符合規定，說畢「唔該你，先生多謝你電話」後就收線。
蘇曉峯與去世的父母，早就擔心大維修工程有安全問題，並多次作出投訴，例如早前曾就封窗發泡膠，致電消防查詢，其後就因為中環華懋大火後關注棚網，他強調即使是80多歲的父親，毫無消防專業經驗，也知道發泡膠易燃，父親在事發前已「同我哋講，一出事，佢哋就死梗喇」。
消防回覆「用咩物料封呢，無話特別咩規管」
聽證會上播出蘇曉峯首個致電消防投訴熱線的錄音，他表示宏福苑正值大維修，外牆有打鑿工程，承建商可能擔心窗戶被打爛，所以用發泡膠封窗，於是致電消防查詢該做法是否恰當。消防人員叫蘇稍等，之後表示「喺呢度睇，窗戶上面用咩物料封呢，無話特別咩規管」，又表示如果有擔心「可以做投訴」，處方會紀錄並派員視察，查看物料有否不合規，並反問蘇「你有無需要？」蘇曉峯表示「我唔係法團人」難以判斷，對方已急急表示「明白嘅，唔該你bye bye」。
蘇曉峯表示致電消防的原因是因為封窗工程已經進行，他擔心發泡膠易燃。他亦曾在由居民成立、有法團成員在內的WhatsApp群組留言，指「用中空板應該好過發泡膠、問下宏業有無得改」，又指消防表示「可以作出投訴，會搵人過嚟睇睇」。
因為消防未有正式答覆，他其後再一次致電消防熱線，蘇曉峯再表示宏福苑大維修涉及外牆工程，「承建商用發泡膠封窗，每一戶都係」，居民擔心發泡膠是易燃物料，容易著火。消防人員確認是否單位外邊的窗，他表示「每一隻窗囉可以講」，消防人員遂說「哦，你等等先啊」，約十秒後表示「因為消防無任何條例規定封窗，或者點封住、唔可以點封住，你可以搵屋宇署睇睇有無嘢可以幫到你」。蘇即表示擔心發泡膠「唔知易唔易燃喎，好似英國大廈大火咁，燒晒成幢」，消防人員表示「嗯嗯嗯，但我哋層面...要跟屋宇署規定，可以問返相關部門，幫你哋檢查物料係咪合符規定」。蘇曉峯語帶無奈表示「唔該」，消防人員即表示「唔該你，先生多謝你電話」。
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