市區重建局(市建局)按照「樓宇更新大行動2.0」資助計劃申請表上的自住業主或長者自住業主(合資格業主)所填寫的資料，向合資格業主以支票形式發放資助款項，統一交予宏福苑的委任管理人合安管理有限公司(合安)，跟進支票派發事宜。市建局強調，獲資助款額人士須為資助計劃的合資格業主，或其合法繼承人。
市建局近日收到合安表示，收到宏福苑業主就「樓宇更新大行動2.0」資助款額支票的查詢，經與合安商議後，市建局今日設立一條專線，直接解答相關查詢或疑問，以協助加快處理相關業主的個別問題，釋除他們的疑慮。
該電話專線為2588 2900，由即日起，逢星期一至五(公眾假期除外)，上午9時至下午6時，由市建局職員接聽。
