政府日前公布大埔宏福苑居民重返單位執拾物品的詳細安排，並預料每日會動員約1000名支援人員協助居民重返單位，而居民現在居住的地方亦有不少支援人員會參與支援及準備工作。香港心理學會臨床心理學組感謝各位支援人員的努力和付出，同時關顧到支援人員在過程中可能會遇到的衝擊和挑戰，和出現的各種情緒和身心壓力反應。
如果支援人員有需要在宏福苑作現場支援，或陪同居民到宏福苑或重返單位，建議當日衣着應以輕便舒適的運動裝束為主；可以提早了解自己所負責的單位及住戶的資訊，例如單位所在的座數、樓層及位置、損毁程度、住戶人數、准許入屋的居民人數、住戶中是否有人離世等。
支援人員在協助和陪伴居民的過程中可能會面對不同程度的衝擊和挑戰。即使有充足的溝通及準備，支援人員仍然要有心理準備，在協助居民重返單位執拾物品的過程中，可能會出現各種突發情況，在有需要時主動尋求支援和協助。應該留意現場環境的安全，並與其他支援人員保持緊密溝通，預先熟悉緊急撤離路線。
支援居民重返單位執拾物品的過程中，或者在完成支援工作之後，支援人員的情緒可能會有所牽動，或會出現身心壓力反應，包括認知反應、情緒反應、行為反應及身體反應。如果自己或身邊有支援人員出現持續情緒困擾，日常生活受到明顯影響，請及時尋求專業協助，主動求助是勇敢和負責任的行動。
