醫衛局表示，截至周二，大埔宏福苑5級火仍有4人留醫，情況穩定，另外75人已先後康復出院；宏福苑8座樓宇所有居民，包括外籍家傭，均可享有全額醫療費用豁免安排至今年底，醫管局已為約1900名受影響居民，提供所需醫療服務。

至於「情緒通」18111精神健康支援熱線，至今已接聽逾1.9萬宗來電，其中約760宗與火災相關；WhatsApp功能亦處理逾900宗信息，其中約50宗與火災相關；醫管局24小時「精神健康專線」亦收到107宗與火災相關來電，其中45宗來自受影響市民。